Preguntas frecuentes

Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre compras, envíos, pagos y productos.

Envíos

¿A dónde realizan envíos?
Realizamos envíos a todo México.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

¿Cuál es el costo de envío?
El envío es gratis en compras mayores a $999 MXN. Para pedidos menores, el costo se calcula al finalizar la compra.

Retiro en tienda

¿Puedo recoger mi pedido en tienda?
Sí, puedes seleccionar la opción de retiro en tienda al momento de finalizar tu compra.

¿Cuándo estará listo mi pedido?
Tu pedido normalmente estará listo el mismo día (aprox. en 2 horas) después de confirmar tu compra.

¿Tiene costo?
No, el retiro en tienda es completamente gratis.

Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como pagos mediante plataformas digitales seguras.

Cambios y devoluciones

¿Puedo devolver un producto?
Sí, cuentas con hasta 7 días naturales después de recibir tu pedido.

Productos

¿Cómo sé qué producto es mejor para mí?
Puedes contactarnos y te ayudamos a elegir según tu tipo de entrenamiento o competencia.

Tienda física

¿Tienen tienda física?
Sí, puedes visitarnos en nuestra tienda en San Pedro Garza García, Nuevo León, en un horario de lunes a sábado de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.